СПИСОК КУРСОВ

Часы работы администрации во время периода записи:
Понедельник, четверг 9:30-19:00
Вторник, среда 9:30-19:00
Пятница 9:30-14:00

Сроки проведения записи публикуются раз в триместр на нашей странице в Интернете, в разделе «Курсы».

Осуществление записи:
1. Если у студента уже имеются какие-либо знания испанского языка, он обязательно должен пройти тестирование, чтобы определить свой уровень. Данное требование не относится к культурным спецкурсам, творческим мастерским и мастер-классам. Чтобы посмотреть расписание тестирования, нажмите здесь: http://moscu.cervantes.es/ru/kursi_ispanskiy/testirovanie_ispanskiy.htm
2. Выберите курс.
3. Осуществите платеж. После этого студент получит по электронной почте сообщение о подтверждении записи.

Описание процессa оплаты:

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:
• VISA International
• MasterCard Worldwide
• МИР

При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку "Оплата картой", при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин". После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

Конфиденциальность и безопасность оплаты через интернет:
Для осуществления платежа Вам потребуется сообщить данные Вашей пластиковой карты. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер Банка по защищенному каналу (протокол SSL 3.0). Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы. Сайты и магазины не знают и не хранят данные по вашей пластиковой карте.

Где расположен CVV-код?
В картах MasterCard и VISA CVV-код – это последние три цифры в номере, расположенном на обороте карты в поле рядом с подписью владельца банковской карты.

Общие условия записи:
• Если студент не присутствовал на одном или нескольких занятиях, он не может компенсировать их, занимаясь с другой группой.
• Смена группы возможна только при наличии свободных мест и только в течение первых двух недель курса.
• Институт Сервантеса оставляет за собой право аннулировать курс, если в группе не набирается минимальное количество студентов.
• В случае аннулирования курса студент может либо записаться на другой подобный курс, либо получить обратно внесенную за курс сумму.
• Центр оставляет за собой право поменять преподавателя в группе, если это потребуется по каким-либо причинам.
• Периодически на занятиях могут присутствовать преподаватели, проходящие курсы повышения квалификации.
• С первого дня занятий языком общения в классе служит испанский.
• В конце каждого курса студент сдает зачет или экзамен. Положительная оценка позволяет студенту перейти на следующий уровень и получить сертификат об успешном прохождении курса. Институт Сервантеса оставляет за собой право не аттестовывать студента, если он не посетил как минимум 80% занятий.
• Общие курсы испанского языка Института Сервантеса, если не указано иное, предназначены для людей с 16-ти лет и старше.
• Если вы хотите записаться на курсы, не представленные на данной странице в Интернете, обратите внимание на раздел «Курсы» на странице www.moscu.cervantes.es.
• Академический час равен 50 минутам.
• Чтобы своевременно получить доступ к курсу на платформе Moodle, необходимо завершить процесс записи минимум за 48 часов до начала курса. Для курсов, начинающихся в воскресенье или в понедельник, запись должна быть завершена в четверг.

Особые условия записи на индивидуальные занятия:
• Студент обязуется оплатить курс индивидуальных занятий не позднее чем за 48 часов до первого занятия (в случаях, когда начало курса выпадает на воскресенье или понедельник, крайний срок оплаты - четверг). Если за 48 часов до начала курса оплата не произведена, курс отменяется.
• Студент имеет право перенести не более двух занятий в течение одного курса, оповещая преподавателя не менее чем за 24 ч. до занятия. В противном случае оно считается проведенным.
• Институт Сервантеса обязуется: оказать услуги в полном объеме и с надлежащим качеством; проводить обучение в соответствии с учебным планом, по предварительно согласованному расписанию занятий.
• Институт Сервантеса имеет право заменить преподавателя в случае болезни преподавателя или по другой уважительной причине.
• Институт Сервантеса имеет право перенести несколько занятий, если преподаватель необходим Институту Сервантеса в дни занятий, оповестив студента не менее чем за 24 ч. до начала занятия.

Цены и скидки:
Институт Сервантеса – это некоммерческая организация, являющаяся нерезидентом, поэтому при оплате НДС не взимается.
Запись на курсы считается оформленной только после осуществления платежа.
Оплата курса, кроме того, дает право на следующие услуги:
• Бесплатная запись в Библиотеке Мигеля Делибеса, которая открывает доступ к книжным и мультимедийным фондам библиотеки в Институте Сервантеса в Москве, а также ко всей сети библиотек Института Сервантеса.
• Учебные материалы. Учебник выдается всем студентам, записанным на очные курсы уровней A1.1, B1.1, B2.1 и C1.1. На остальных уровнях учебники выдаются только новым студентам. На очных курсах учебники выдаются на первом занятии преподавателем. Все необходимые материалы для онлайн-курсов размещаются на платформе Moodle, доступ к которой появляется в день начала курса, либо высылаются на электронную почту.

Возвраты:
Стоимость курса может быть возвращена только после письменного заявления студента (Email: cenmos@cervantes.es) и только до начала курса. Заявления на возврат средств за культурные спецкурсы и творческие мастерские направляются на электронную почту cultmos1@cervantes.es. Возврат денежных средств производится на ту карту, с корой ранее произвели оплату.
После начала курсов администрация не сможет принять ни одно заявление о возврате, поэтому мы просим наших студентов учесть этот момент перед записью на курсы.
За занятия, которые студент не посетил, деньги не возвращаются. Институт Сервантеса оставляет за собой право отменить курс, если не будет набрано минимальное число студентов или же по форс-мажорным обстоятельствам. В обоих случаях стоимость курса будет полностью возвращена студенту.
Кроме того, Институт Сервантеса оставляет за собой право объединять или делить группы, заменять преподавателя, если потребуется, или не открывать курс в случае недобора студентов.

Произведение оплаты за курс подразумевает принятие студентом всех сроков и условий, установленных в данном разделе.

УСЛОВИЯ ЗАПИСИ НА КУЛЬТУРНЫЕ СПЕЦКУРСЫ, ТВОРЧЕСКИЕ МАСТЕРСКИЕ И МАСТЕР-КЛАССЫ:
• Институт Сервантеса не производит возврат денег за обучение после начала выбранного курса.
• Студент не может передать право посещения занятий другому лицу.
• Институт Сервантеса оставляет за собой право:
- Изменять расписание занятий до начала курса.
- Аннулировать курс, если в группе не набирается минимальное количество студентов.
• В случае аннулирования курса студент может либо записаться на другой подобный курс, либо получить обратно внесенную за курс сумму.
• Культурные спецкурсы, творческие мастерские и мастер-классы Института Сервантеса, если не указано иное, предназначены для людей с 18-ти лет и старше.

ДИПЛОМЫ DELE
Условия записи на DELE:
Институт Сервантеса является государственной организацией, осуществляющей полное академическое, административное и финансовое руководство процедурой прохождения экзаменов на получение Диплома по Испанскому Языку как Иностранному (в дальнейшем называемому DELE). Дипломы выдаются директором Института Сервантеса от имени министра образования, культуры и спорта Королевства Испании.
1. Общие положения
Сумма, вносимая в качестве оплаты за экзамен DELE при записи, включает в себя право прохождения экзамена в определенную дату и в определенном экзаменационном центре, а также расходы, связанные с получением соответствующего диплома.
Внесенная оплата дает право пройти экзамен только один раз.
После окончания официального срока записи, установленного для определенной экзаменационной сессии, запись на данную сессию DELE является невозможной.
Даты экзамена и сроки записи, так же как и другая информация о дипломах DELE, доступны на официальном сайте DELE на испанском и английском языке по следующему адресу: http://dele.cervantes.es/.
2. Требования, предъявляемые к кандидатам
Сдавать экзамены на получение диплома DELE имеют право любые грамотные граждане независимо от возраста.
Институт Сервантеса принимает заявления на прохождение экзамена от любого кандидата, оплатившего соответствующий взнос.
Для осуществления записи на экзамен, помимо обязательных для предоставления сведений о личности кандидата, необходимо также предоставить действующий адрес электронной почты кандидата. Данный адрес электронной почты, за корректную работу которого отвечает сам кандидат, служит для связи Института Сервантеса и кандидата и для сообщения последнему всей необходимой информации, связанной с экзаменом, различными аспектами его проведения, публикацией результатов и выдачей дипломов DELE.
Внося соответствующий взнос и осуществляя запись на экзамен, кандидат принимает настоящие условия и соглашается на выполнение административных и финансовых требований, необходимых для получения диплома DELE, а также обязуется присутствовать на экзамене с полным набором документов, подтверждающих выполнение вышеуказанных требований. Данными документами служат: подтверждение записи и паспорт или другой официальный документ с фотографией, на основании которого можно идендифицировать личность кандидата.
Родители, опекуны или иные законные представители, записывающие на экзамен несовершеннолетних кандидатов или кандидатов с ограниченной дееспособностью, должны предоставить отдельный адрес электронной почты для каждого из кандидатов, которого они желают записать.
3. Процедура записи
Запись на экзамен должна осуществляться указанными Институтом Сервантеса способами и в установленные Институтом Сервантеса сроки.

При любом выбранном способе записи кандидат обязан убедиться в том, что все данные, указанные в выданном ему подтверждении записи, являются верными, как в части его персональных данных, так и в части, относящейся к выбранному уровню экзамена, датам и месту его проведения.

Для осуществления записи на экзамен в акредитованных экзаменационных центрах кандидат обязан предоставить следующие документы:
• Анкета для записи на экзамен DELE 2023, заполненная должным образом.
• Оригинал и копию паспорта или другого официального документа, удостоверяющего личность с фотографией, в котором содержатся следующие сведения: ФИО, гражданство, дата и место рождения. Данные, указанные кандидатом в анкете для записи, должны совпадать с данными, содержащимися в документе, удостоверяющем личность.
• Документ, подтверждающий внесение оплаты за экзамен.
Оплата за экзамен вносится способами, указанными соответствующим экзаменационным центром (в платежном документе обязательно должно быть указано назначение платежа «экзамен DELE», а также дата экзамена и уровень, на который записался кандидат), или электронным способом, указанным Институтом Сервантеса, в случае осуществления записи онлайн.
4. Сведения о кандидатах
До окончания срока записи кандидат обязан удостовериться, что все данные указаны правильно, обратив особое внимание на сведения о личности (ФИО, номер документа, удостоверяющего личность, дата и место рождения) и на информацию о выбранном экзамене (экзаменационный центр, дата и уровень экзамена), т.к. любая ошибка в указанных данных может отразиться в информации, содержащейся в дипломе DELE, повторная выдача которого производится только после внесения соответствующей оплаты и влечет за собой определенные административные трудности.
Данные, предоставляемые кандидатом в момент записи, должны совпадать с данными, содержащимися в документе, удостоверяющем личность. На экзамен будут допущены только кандидаты, прошедшие проверку личности, и чьи данные будут совпадать с данными, указанными в документе о подтверждении записи.
Кандидат обязан уведомить экзаменационный центр о любом изменении своих личных данных, которое может повлиять на возможность центра связываться с кандидатом и передавать ему информацию, связанную с экзаменом.
Институт Сервантеса не несет ответственности за последствия предоставления кандидатом в анкете для записи неверных или устаревших личных данных.
5. Кандидаты с особыми потребностями
Институт Сервантеса предоставляет возможность прохождения экзамена DELE кандидатам с особыми потребностями, которые по различным причинам (ограниченные возможности зрения, слуха, двигательного аппарата, трудности с обучением, невозможность покинуть определенные религиозные, медицинские или пенитенциарные учреждения ) не могут сдавать экзамен на общих основаниях.
Кандидат должен сообщить о своих особых потребностях в экзаменационный центр, предоставив подтверждающие документы в соответствии с требованиями, с которыми можно ознакомиться по адресу:
http://dele.cervantes.es/informacion/profesoresespanol/necesidadesespeci...)
в момент записи или не позднее, чем в течение 48 часов после нее, для того чтобы экзаменационный центр запросил у Института Сервантеса соответствующее подтверждение возможности провести экзамен в соответствии с потребностями кандидата. В случае, если кандидат не заявил об особых потребностях в должной форме и в установленный срок, он теряет право на прохождение экзамена на особых условиях.
6. Отказ от экзамена
Кандидат имеет право на отказ от прохождения экзамена и возврат уплаченной суммы в соответствии с законом. Заявление об отказе от экзамена и возврате оплаты должно быть подано в письменном виде с обязательным указанием всех данных заявителя (личные данные и индивидуальный код, выданный при записи) в тот же экзаменационный центр, в котором осуществлялась запись кандидата, или в электронном виде, если запись была осуществлена онлайн, - не позднее, чем в течение 14 календарных дней со дня записи и оплаты. Заявления, поданные с нарушением требований, указанных выше, или по истечении установленного срока, рассматриваться не будут.
Если заявление оформлено должным образом и подано в установленный срок, кандидату возвращаются все средства, уплаченные при записи. Возврат средств происходит таким же способом, каким данные средства были уплачены, по возможности незамедлительно, и, в любом случае, не позднее 14 календарных дней с даты подачи заявления об отказе от экзамена.
Если после записи кандидата на экзамен DELE и внесения оплаты прошло более 14 дней, кандидат теряет право на возврат уплаченных средств.
7. Отмена экзамена
В следующих случаях запись на экзамен считается аннулированной, а кандидат имеет право на полный возврат уплаченных средств (после подачи соответствующего заявления) или на прохождение экзамена во время следующей экзаменационной сессии:
• В случае невозможности прохождения экзамена по вине экзаменационного центра.
• В случае отмены экзамена в связи с обстоятельствами непреодолимой силы или стихийными бедствиями, которые влекут за собой риск для кандидата (наводнения, военное положение, т.д.).
В обоих случаях кандидат обязан выслать заявление на возврат уплаченных средств в центр, в котором осуществлялась запись, или подать его на электронном ресурсе, на котором осуществлялась запись, в течение месяца с того дня, в который должен был проходить письменный экзамен. После истечения данного срока кандидат теряет право на возврат уплаченных средств.
8. Изменение даты или места прохождения экзамена
После окончания срока записи внесение никаких изменений невозможно.
В течение срока записи возможно вносить не более одного изменения (полного или частичного).
После окончания срока записи записаться на экзамен данной сессии невозможно.
В случае внесения изменения (дата, место или уровень экзамена) условия отказа от экзамена и возврата денежных средств не меняются: заявление на отказ и возврат может быть подано не позднее, чем в течение 14 дней с момента первой записи.
Если кандидат желает внести изменения в запись на экзамен, он обязан удостовериться, что экзаменационный центр получил от него заявление об изменениях с указанием всех необходимых данных (личные данные, индивидуальный код, полученный при записи, описание желаемых изменений), заполненное должным образом и поданное в установленный срок.
Изменения в запись вносятся бесплатно, за исключением изменения уровня экзамена, в случае если стоимость экзамена меняется в большую сторону. В этом случае кандидат обязан внести разницу в стоимости экзаменов. Если стоимость экзамена меняется в меньшую сторону, разница в стоимости кандидату не возвращается.
После осуществления записи на экзамен кандидат имеет право вносить изменения в запись только один раз. Вносимые изменения должны соответствовать следующим критериям:
A. Электронная запись на экзамен DELE уровня A2 через портал CCSE (http://ccse.cervantes.es/)
A.1. Изменение места или даты экзамена
Кандидат имеет право один раз просить изменить ему дату или место прохождение экзамена до завершения официального срока записи сессии, на которую он был записан, и в случае если запись на желаемую дату открыта, и наличествуют свободные места.
Заявления на внесение изменений принимаются исключительно через портал http://cau.cervantes.es/contacto/.
A.2. Изменение уровня экзамена
Не является возможным, т.к. электронная запись, которая ведется из Испании, предусматривает возможность записаться только на экзамен DELE уровня A2.
B. Запись в экзаменационных центрах DELE
B.1. Изменение экзаменационного центра
Изменение экзаменационного центра не является возможным.
B.2. Изменение даты или уровня экзамена DELE
Кандидат имеет право один раз просить изменить ему дату или уровень экзамена до завершения официального срока записи сессии, на которую он был записан, и в случае если запись на желаемую дату открыта, и наличествуют свободные места
Кандидат имеет право один раз просить изменить ему уровень экзамена, в случае если он внес разницу в стоимости экзаменов. Если стоимость экзамена меняется в меньшую сторону, разница в стоимости кандидату не возвращается
9. Процедура экзамена
Запись на экзамен подразумевает выбор единственного экзаменационного центра, в который кандидат обязан явиться для прохождения экзамена в установленную дату.
Кандидаты должны явиться для прохождения экзамена в день, время и место, указанные в выданном им документа о подтверждении записи. При себе кандидаты обязаны иметь следующие документы:
9.1. Документ о подтверждении записи. Выдается экзаменационным центром в момент записи или высылается кандидату по электронной почте в случае записи онлайн.
9.2. Паспорт или другой официальный документ, подтверждающий личность, предоставленный кандидатом во время записи.
9.3. Официальное приглашение на экзамен, полученное в экзаменационном центре.

Оплата экзамена DELE дает кандидату право проходить экзамен только один раз и только в день экзамена, на который он записан.

Неявка на экзамен не является основанием для возврата уплаченных средств или для прохождения экзамена во время другой экзаменационной сессии.
10. Неподобающее поведение
Удаление кандидата с экзамена за неподобающее поведение, которым считается любое действие, которое может привести к неправомерному улучшению или ухудшению результата экзамена данного или любого другого кандидата, происходит по решению экзаменаторов. Кандидат теряет право на прохождение экзамена, с которого он был удален.
11. Фотографирование и видеозапись во время экзамена
Во время экзамена кандидат может быть сфотографирован с целью обеспечения безопасности и подтверждения личности. Институт Сервантеса обязуется использовать полученные фотографии исключительно в вышеуказанных целях.
Во время экзамена может вестись непрерывная или временная аудиовизуальная съемка с целью мониторинга работы экзаменаторов, проведения различных исследований для улучшения экзаменационных материалов, а также получения дополнительных сведений, которые могут быть полезными при разборе рекламаций.
Таким образом, принимая настоящие условия, кандидаты предоставляют Институту Сервантеса свое согласие на съемку во время экзаменов, а также право интеллектуальной собственности на полученные изображения и записи на максимальный период, предусмотренный действующим законодательством.
12. Результаты
Всю информацию об экзаменах DELE Институт Сервантеса предоставляет кандидатам через официальный сайт DELE, расположенный по адресу: http://dele.cervantes.es/.
На указанном сайте кандидаты могут найти информацию о своих результатах прохождения экзамена в виде одной из двух возможных оценок: «APTO» (СДАЛ) или «NO APTO» (НЕ СДАЛ). Кандидат может скачать с сайта сертификат о своем результате с электронной подписью Института Сервантеса.
Кандидаты, успешно прошедшие экзамен с оценкой «APTO» имеют право на получение соответствующего диплома.
13. Рекламации и пересмотр результатов
Кандидаты имеют право подавать любое количество рекламаций, но при этом только одну аппеляцию на пересмотр результатов экзамена. Заявки на возврат оплаты за экзамен, сданный на оценку «NO APTO», и заявки на повторную сдачу экзамена не рассматриваются.
Подробную информацию о правилах подачи рекламаций или аппеляции на пересмотр результатов экзамена можно найти в разделе «Рекламации и пересмотр результатов» на официальном сайте DELE по адресу:
(http://dele.cervantes.es/informacion/reclamacion revision examen.html).
14. Выдача дипломов DELE
Выдачей дипломов DELE занимается Институт Сервантеса, который направляет в каждый экзаменационный центр соответствующие дипломы кандидатов, сдававших экзамен в данном центре и получивших за него оценку «APTO». Экзаменационный центр, в свою очередь, уведомляет каждого кандидата о том, что он может явиться в центр для получения диплома.
Кандидаты, получившие оценку «APTO», должны связаться с экзаменационным центром, в котором был пройден экзамен, для получения диплома.
Если по какой-либо причине кандидат, успешно прошедший экзамен, не получил диплом DELE и не потребовал его выдачи в течение одного года со дня публикации результатов экзамена, он теряет право на получение диплома, но, при желании, может просить его повторной выдачи в экзаменационном центре, в котором был пройден экзамен. Расходы по повторной выдаче диплома несет заинтересованный кандидат, за исключением случаев, в которых вина за необходимость повторной выдачи диплома лежит на экзаменационном центре или Институте Сервантеса.
15. Интеллектуальная собственность
Любые материалы, связанные с дипломами DELE, которые выдаются или высылаются кандидатам, являются интеллектуальной собственностью Института Сервантеса или третьих лиц, если на это есть особое указание. Любое нарушение права интеллектуальной собственности преследуется по закону.
16. Безопасность и конфиденциальность
Персональные данные, предоставляемые кандидатом, в соответствии с законом будут включены в реестр «Академические данные», являющийся собственностью Института Сервантеса, с целью осуществления корректной выдачи дипломов DELE, а также информирования кандидата о новостях, продуктах и сервисах как физическим, так и электронным способами. Персональные данные, предоставляемые кандидатом, могут быть переданы другим государственным учреждениям Испании с целью приобретения кандидатом испанского гражданства, если такая ситуация будет иметь место. Кандидат имеет право вносить изменения и исправления в предоставленные данные, а также заявлять о запрете их использования путем подачи соответствующего заявления в Институт Сервантеса по электронной почте по адресу: dirección lopd@cervantes.es, по почте по адресу: c/ Alcalá, n.º 49, Madrid 28014 или путем личного обращения в Департамент Регистрации Института Сервантеса в Мадриде по указанному выше адресу.
17. Применяемое законодательство и разрешение споров
Любые спорные вопросы, возникающие между кандидатом и Институтом Сервантеса, решаются в соответствии с действующим испанским законодательством. Т.о., для разрешения подобных вопросов обе стороны должны обращаться в судебные и арбитражные органы города Мадрид.
Дополнительную информацию можно найти по адресу: http://dele.cervantes.es/.

Произведение оплаты за курс подразумевает принятие студентом всех сроков и условий, установленных в данном разделе.